经济的不断增长刺激了旅游业的巨大发展,也加剧了酒店宾馆行业的竞争。一方面是新酒店如雨后春笋纷纷涌现,另一方面酒店不断提高服务质量和基础建设。今天的酒店已经不仅仅是旅行居住那么简单,而是全方位多层次的服务综合体,舒适的居住环境、丰盛的餐饮服务、宽敞的会议环境、激动人心的表演和、身心放松的洗浴桑拿、方便愉快的购物等等。酒店想方设法为客人提供各种服务,而这些也成为酒店业务的增长点。
服务需要宣传引导,因此酒店在电梯里粘贴展示服务内容的“粘贴画”,在客房里有介绍服务内容的“服务指南”等等。可是这样的宣传手段所能传达的信息量实在有限,更难到达激发消费欲望的目的,最多只能起到“告知”的通知效果。
设想一下,走进大厅或者达成电梯的客人,像看电视一样看到酒店餐厅的介绍影像,看到多功能厅举行的节目,桑拿浴室、健身房焕然一新的豪华设施,购物商场琳琅满目的商品。想必客人对酒店的服务会形成全面和深刻的印象。这样的宣传才真正达到刺激消费的有效目的。同时,装设在大厅、电梯等地点的多功能显示设备,还能够提升了酒店的形象和档次。

二、数字媒体信息发布系统概述:
“数字媒体信息发布系统(DMS)”平台,是一套全新的公众信息发布平台。借助这个平台,管理人员在信息中心就可以将制作好的各种材料(文字、图片、声音、视频等),通过网络传递到任意地点,通过事先装设好的显示终端(液晶显示器/大屏幕彩电等),以丰富多彩的方式播放出来。相对以往的宣传手段,“数字媒体信息发布系统”实现了信息发布的统一化管理,信息传递快捷、方便,显示效果多样灵活,富有更强的感染力。
三、酒店数字媒体信息发布方案设计:
1. 系统结构设计:

.控制中心系统 :
l 控制中心系统负责编排节目单并向分散布置的播放终端分发节目单媒体信息,包括:视频、音频、文字、图片、表格、幻灯片等信息。控制中心系统支持对上述媒体信息数据源进行导入、分类、存储和发布控制,还能提供数据的发布控制、策略指定等功能。
l 控制中心能监控各个终端的系统运行情况和媒体数据显示的正确性和完整性,还可以针对特定终端远程遥控。
l 按照严格的时间表编排节目单
l 节目单及数据文件统一传送和分配
l 下载文件时支持断点续传
l 集中远程维护管理功能
l 人为播放控制,在要发布突发事件信息的时候,可以立即停掉相应终端正在播放的信息来发布突发事件信息
l 对媒体显示终端播放内容、当前状态实时监控,系统可监测播放终端的运行情况。并能通过远程接管获知屏幕显示内容。
l 远程控制:定时自动开机、关机管理,还支持远程重启、远程关机以及远程自定义休眠及开机时间
媒体终端播放显示系统 :
l 接收控制中心系统发布的节目单和数据文件
l 按照节目单的时间顺序自动播放文件
l 临时通知和紧急通知模块的插入
l 显示端可脱机独立工作
l 外部应用模块的启动和切换
l 本地任务的管理和本地运行状态的上报
l 主动或者被动接受来自控制中心的远程控制管理
2. 系统配置及运行环境:
l 网络连接环境:可以是各种网络传输线路,包括以太网、 DDN、WLAN、ADSL、CDMA、GPRS等。
l 软件系统:分为中央控制系统端和媒体播放显示终端。中央控制系统端软件安装在管理工作站和服务器上,媒体播放显示终端安装在嵌入式 PC上。系统架构灵活,采用分布式体系。管理员可以在中央控制系统端通过网络实现对各个媒体播放显示端集中管理和控制,如素材管理、节目单编辑、节目内容传输、实时监播等。
l 显示终端:包括液晶电视( LCD)、等离子显示器(PDP)、 CRT显示器、背投、 多屏幕拼接显示墙 等。
l 硬件配置:
项目 |
中央控制系统工作站 |
媒体播放显示端 |
操作系统 |
Windows2000/2003/XP/95/98/NT/ME |
嵌入式 XP |
CPU |
Intel Pentium IV 2.8G或以上的处理器 |
VIA EDEN 667Mhz 无风扇嵌入式,低功耗处理器 |
内存 |
512MB或以上的内存 |
256MB 内存 |
硬盘存储 |
80G或以上IDE Hard Drive |
512MB |
网络 |
10/100M自适应 |
10/100M等 |
显示屏 |
17寸液晶显示器 |
LCD/PDP/CRT/背投等 |
四、功能特点:
1. 播出模式:采用集中IP控制方式,所有的内容播出可以采用硬盘播出,通过专业软件自动按照时间表播出;
2. 终端控制:采用远程网络化控制,可以远程(基于局域网或者广域网)IP控制模式控制终端;
3. 节目内容:可以是高分辨率的图像,可以是视频图像、可以是静态图像、文字等等,各种文件格式的内容都可以播出,有时间表的功能等等,支持分屏显示。
4. 节目格式:静态(BMP/JPG/GIF/PPT/HTM等)、动态(MPEG2/MPEG4/MPEG1/MPG/AVI/FASH等),还可是EXE文件自动执行等等;
5. 控制方式:采用集中远程控制模式,所有内容以及节目安排可以集中控制以及统一安排,每个控制显示终端相当于一个IP地址终端,可以实现群组控制也可以实现单点控制;
6. 传输方式:采用以太网传输5/6类线传输,布线简单方便。基于TCP/IP的网络管理,良好的经济性避免了重复投资,同时保证了系统的远程延展;
7. 显示效果:可以显示任何高质量的图像,而且颜色丰富分辨率清晰;
8. 集远程控制、远程管理于一体,维护更方便、灵活,的降低了维护成本。后续维护不需要专业制作队伍与制作人员,只需要简单保养设备。所有信息维护都可以通过网络实现,而且可以不需要专门全职人员;
9. 操作方便性:操作非常方便,所以在办公网络上面轻松实现;
10. 支持媒体数据的在线实时发布,同时也支持网站、下载、光盘等发布;
11. 通过网络和播出软件的控制可实现异地信息同步,显示终端可自动连接控制中心、自动获取节目单、自动播出,的降低了管理成本;
12. 适合复杂网络组合,可同时对IP网络条件为局域网、互联网、ADSL、ISDN、GPRS等方式接入的终端进行信息发布。网络的灵活性使终端应用场所随心所欲;
13. 开放式接口,可增加任意媒体播放格式和风格。支持与多种应用的接口,可以与网络、文档、C/S应用等组合使用,可将显示终端变成交互终端;
14. 个性化服务:可根据应用不同进行个性化定制开发;
15. 软件采用人性化设计,界面简洁美观,操作人员能够很容易地掌握系统的使用;
16. 巧妙地节省通讯费用:可以通过各种通讯方式将数据发送到屏幕上,并且不需要一直在线,数据发送完毕后,媒体信息可以在播放显示端脱机显示;
17. 节目和日程管理:通过随时灵活预先设定节目和日程,无时间限制制作播放计划;
18. 能够实现详细的日程管理
19. 能够对日程按时间段做详细的管理。根据预先定制日期和时刻切换所显示的内容。因为日程能实时变更,所以可以应付如插入发送等的速报发送。而且具有以内容或节目为单位的复制等丰富的编辑功能;
20. 字幕显示功能
21. 能够在画面下方或上方及各分割画面中显示各种各样的字幕,可以对字幕设定字体,字的颜色、背景、滚动速度等参量;
22. 脱机发送:能够使用USB存储器的脱机发送;
23. 系统连接:在日程中编入指定的URL(含Servlet或Script的执行)和执行形式(EXE),能够自动更新画面;
24. 插入发送功能:日程因为能够实时更新,在一般的日程中能够及时插入紧急信息;
五、酒店数字媒体信息发布系统应用建议:
一楼墙壁:安装 1台17英寸,2台43英寸高分等离子显示屏,采用嵌入式PC嵌入天花板安装方式,主要用来发布宴会导引信息、宾馆酒店宣传片、客户宣传资料;
一楼大堂:正对大堂入口,竖立安放 1台43英寸高分等离子显示屏,发布每日宴会信息、宾馆酒店宣传片等资料;
二楼宴会厅门口:每个宴会门口安装 1个17英寸LCD,采用嵌入式PC嵌入天花板安装方式,发布每日该宴会厅的会议信息;
每个楼层的会议厅门口:每个楼层的会议厅门口安装 1台17英寸LCD,硬件采用嵌入式PC,采用在天花板上安装方式,发布每日该宴会厅的会议信息;
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